Supersalud recibe hoy quejas de usuarios en San José
La jornada será este viernes en el Centro Cultural de San José del Guaviare para atender reclamos por medicamentos y remisiones pendientes.
Los usuarios del sistema de salud en San José del Guaviare tendrán este viernes un espacio directo para presentar quejas relacionadas con fallas en la prestación del servicio, en una jornada especial que contará con presencia de funcionarios de la Superintendencia Nacional de Salud. La convocatoria fue anunciada por Nayiber Corrales, desde Salud Municipal, quien indicó que la atención comenzará desde las 8:00 de la mañana en las instalaciones del Centro Cultural del municipio.
Durante esta jornada, los ciudadanos podrán radicar inconformidades relacionadas con medicamentos que no han sido entregados, remisiones represadas, autorizaciones pendientes y cualquier otra situación que esté afectando el acceso oportuno a tratamientos o procedimientos médicos.
La actividad busca que los usuarios puedan presentar directamente ante Supersalud los casos que no han logrado resolver con sus EPS o entidades prestadoras de salud, especialmente situaciones que llevan semanas o incluso meses sin respuesta efectiva.
Desde Salud Municipal recomendaron asistir con toda la documentación disponible, entre ella fórmulas médicas, órdenes pendientes, soportes de solicitudes o cualquier evidencia que permita sustentar la reclamación y agilizar el proceso de revisión.
Esta jornada representa una oportunidad importante para que los usuarios formalicen denuncias sobre barreras en el sistema de salud, un tema que continúa generando preocupación entre pacientes que enfrentan demoras en servicios esenciales dentro del municipio.
