Usuarios reclamaron cobros elevados y deficiencias en el suministro de agua en este municipio del Caquetá.
Un fuerte debate se registró en el Concejo Municipal de El Doncello, Caquetá, durante la citación realizada al gerente de la empresa de servicios públicos, Reinel Rodríguez Tasamá, para explicar las constantes fallas en el servicio de acueducto que afectan a diferentes sectores de la comunidad. La sesión estuvo marcada por cuestionamientos de concejales y reclamos ciudadanos relacionados con la continuidad del suministro de agua, el valor de las facturas y las condiciones técnicas del sistema de acueducto municipal.
El presidente del Concejo Municipal, Camilo Rodríguez, expresó fuertes críticas frente a la situación y advirtió que el municipio no debería continuar ampliando la cobertura rural ni las redes de alcantarillado mientras no exista garantía suficiente para abastecer adecuadamente a los usuarios actuales. Durante la exposición del gerente, algunos asistentes solicitaron explicaciones más claras sobre la problemática, señalando que el informe técnico resultaba complejo y poco comprensible para la comunidad afectada.
Uno de los temas que más inquietud generó entre los usuarios fue la denuncia sobre presunto aire en las tuberías cada vez que se restablece el servicio, situación que, según manifestaron, estaría incrementando el registro de consumo en los medidores. Frente a este señalamiento, el gerente aseguró que el sistema cuenta con desairadores instalados, aunque desde el Concejo se planteó la necesidad de implementar más mecanismos para reducir este problema.
Los usuarios también reclamaron por el valor de las facturas de agua, argumentando que el servicio no se presta de manera permanente y que las interrupciones afectan la calidad del suministro.
En respuesta, el gerente explicó que la empresa realiza el cobro con base en el registro que arrojan los medidores y no según las horas efectivas de prestación del servicio.
La discusión volvió a poner sobre la mesa el debate sobre infraestructura, capacidad operativa y sostenibilidad de los servicios públicos en municipios intermedios, especialmente frente al crecimiento urbano y rural. La comunidad pidió soluciones concretas y mejoras reales en el sistema de acueducto para evitar que las fallas continúen afectando a cientos de usuarios del municipio.
